Pacjenci odwiedzający internetowe serwisy coraz częściej nie są już tylko biernymi użytkownikami owych stron, a aktywnymi, dociekliwymi odbiorcami treści, którzy pragną zadawać nurtujące ich pytania. Właśnie dlatego powstał Active KOL.

Active KOL to system stworzony z myślą o platformach internetowych – służy do udzielania odpowiedzi na pytania zadawane przez internautów na stronach serwisów www. System zapewnia wygodną wymianę pytań i odpowiedzi na linii Ekspert – Pacjent (użytkownik).